Entre le 24 mars et le 24 avril, plus de 270 personnes ont participé à la consultation publique, en ligne ou par la version imprimée du questionnaire. Une séance distincte a également été tenue avec les membres de la Table de gouvernance de la Franco-Yukonnie.

« On est très contents du taux de participation », rapporte Sophie Tremblay Morissette directrice de la Direction des services en français (DSF). « Chaque fois, le processus de consultation est un petit peu différent. C’est la première fois qu’un sondage comme celui-ci est réalisé. Alors, on ne savait pas trop à quoi s’attendre. Ça nous donne aussi un peu de paramètres pour la prochaine fois, un peu une idée où se situer. »

Grandes lignes

Plusieurs constats ont émergé des réponses au sondage. Les participant·e·s ont notamment souligné la nécessité d’un meilleur accès aux services en français, ainsi que l’importance d’offrir des services bilingues dans des secteurs tels que l’éducation, l’emploi, l’immigration, la santé et le mieux-être, la justice, ainsi que la sécurité publique et les services d’urgence.

Une préférence a également été exprimée pour un accès aux services gouvernementaux en personne ou en ligne, plutôt que par téléphone ou courriel.

« Le sondage met en lumière un autre enjeu central : la nécessité de mieux intégrer, de façon soutenue, la perspective des francophones dans l’élaboration de grandes initiatives, stratégies et politiques publiques », indique le gouvernement du Yukon dans un communiqué publié le 26 mai dernier.

« C’est certain qu’on serait heureux d’avoir accès à 100 % des services en français, mais ce n’est pas réaliste », estime Sophie Tremblay Morissette.

Pour elle, « les résultats ne sont pas très surprenants. Évidemment, les domaines qui sont ressortis sont ceux qui touchent les gens de très près. »

Cadre stratégique 2025-2028

C’est à partir des résultats de ces consultations que le prochain cadre stratégique sur les services en français va être mis sur pied. « Ces résultats sont très précieux pour planifier les stratégies des trois prochaines années », estime la directrice de la DSF.

« Une fois qu’on va avoir notre nouveau cadre stratégique, on pourra parler de ce qui est là, ce qui n’est pas là parce que ça a été complété ou parce qu’il y a encore du travail à faire », ajoute-t-elle.

La directrice explique que le défi consiste à concilier les grandes stratégies gouvernementales avec les priorités de la communauté francophone, afin de développer des actions réalisables sur les trois années du prochain cadre stratégique. Une grande partie du financement provient également du gouvernement du Canada pour soutenir l’offre de services et d’information en français.

Le nouveau cadre devrait être publié d’ici les prochaines semaines.

IJL – Réseau.Presse – L’Aurore boréale